By | April 27, 2022

เป้าหมายสูงสุดในการทำธุรกิจออนไลน์คือการเข้าถึงผู้ใช้มากขึ้น การสร้างการมองเห็นสูงสุดสำหรับเว็บไซต์ของคุณคือเป้าหมายทางธุรกิจที่สำคัญ ปริมาณการใช้เว็บช่วยนำธุรกิจ ผลิตภัณฑ์ หรือบริการของคุณไปสู่ผู้ชมที่กระจัดกระจายตามภูมิศาสตร์ทั่วโลก นอกจากนี้ยังช่วยในการหาผู้ใช้เพิ่มขึ้น ในการสร้างโอกาสทางธุรกิจเพิ่มเติม และให้ความมั่นใจแก่ผู้โฆษณาในการเพิ่มกลยุทธ์ของพวกเขา

อย่างไรก็ตาม ทุกแพลตฟอร์มมีด้านมืด เมื่อธุรกิจออนไลน์ของคุณเติบโตขึ้น มีความเป็นไปได้ที่หลีกเลี่ยงไม่ได้ที่เกือบครึ่งหนึ่งของการเข้าชมเว็บประกอบด้วยบอท ทราฟฟิกของบ็อต กล่าวง่ายๆ คือ การเข้าชมที่ไม่ใช่ของมนุษย์ที่มายังเว็บไซต์ของคุณจากสไปเดอร์และโรบ็อต การเข้าชมนี้หลอกลวงนักการตลาดให้คิดว่าตนมีผู้ใช้เว็บที่ถูกกฎหมายเข้ามาที่เว็บไซต์ของตน แต่ในความเป็นจริงแล้ว มันคือสแปม ซึ่งโดยทั่วไปแล้วจะประกอบด้วยการเข้าชมที่มีคุณภาพต่ำซึ่งจะทำให้ข้อมูลโดยรวมของคุณบิดเบือน

แล้วคุณจะรู้ได้อย่างไรว่ามีบอทอยู่ในการเข้าชมเว็บของคุณ? กล่าวอีกนัยหนึ่ง คุณจะแน่ใจได้อย่างไรว่าผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณเป็นมนุษย์ ไม่ใช่หุ่นยนต์?

แบรนด์สามารถระบุปริมาณการใช้บอทโดยการติดตาม ตรวจสอบ และวิเคราะห์ตัวชี้วัดเว็บไซต์ต่อไปนี้:

แนวโน้มการจราจร
การเข้าชมเว็บมักจะค่อยๆ เพิ่มขึ้นในช่วงเวลาหนึ่ง การเติบโตนี้ขึ้นอยู่กับกิจกรรมของคุณ เช่น การตลาดออร์แกนิก การตลาดแบบชำระเงิน คุณภาพของเนื้อหา ฯลฯ ดังนั้น หากคุณเห็นการเข้าชมที่เพิ่มขึ้นอย่างกะทันหันในหนึ่งวันหรือหนึ่งสัปดาห์ การเข้าชมนั้นควรส่งเสียงกริ่งโดยอัตโนมัติว่าอาจเป็นการเข้าชมที่ไม่ใช่ของมนุษย์ การเข้าชมดังกล่าวบิดเบือนกราฟปกติอย่างมาก ทำให้นักการตลาดเชื่อว่าพวกเขาได้รับการเข้าชมเว็บไซต์ของตนมากจริงๆ

อัตราตีกลับ
เว็บไซต์ที่รับภาระจากบอทจะแสดงอัตราตีกลับที่สูงขึ้น อัตราตีกลับต่ำกว่า 50% และระหว่าง 20-25% ถือว่ายอมรับได้และมีประโยชน์ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับลักษณะของธุรกิจของคุณ ในบันทึกเดียวกัน มีบางสถานการณ์ที่อัตราตีกลับยังลดลงถึงระดับต่ำสุดที่ทำไม่ได้ เช่น 10% หรือเพิ่มขึ้นเป็นระดับสูงสุดที่ทำไม่ได้ เช่น 95% ซึ่งอาจบ่งบอกถึงกิจกรรมของบอทที่น่าสงสัยบนเว็บไซต์ของคุณ

แหล่งที่มาของการเข้าชม
การเข้าชมส่วนใหญ่มาจากช่องทางหรือแหล่งที่มาสามประเภทหลัก ได้แก่ แบบอินทรีย์ โดยตรง และแบบอ้างอิง ระหว่างการโจมตีของบอท ปริมาณการรับส่งข้อมูลส่วนใหญ่จะมาจากแหล่งโดยตรง การเข้าชมที่มีสุขภาพดีและเกิดจากมนุษย์มักมาจากแหล่งอ้างอิงและแหล่งที่มาทั่วไป เช่น โซเชียลมีเดียและเครื่องมือค้นหา ตามลำดับ ซึ่งคุณใช้ความพยายามอย่างเต็มที่

Hits on Pages
สิ่งเหล่านี้ง่ายและง่ายต่อการตรวจจับ คุณสามารถมั่นใจได้ว่าบอทได้โจมตีเว็บไซต์ของคุณ หากคุณเห็นจำนวนการฮิตจาก IP เดียวภายในระยะเวลาอันสั้น บอทเหล่านี้มักจะทำให้เว็บไซต์ของคุณท่วมท้นเป็นระยะๆ ซ้ำๆ ซึ่งจะแสดงการเบ้อย่างผิดปกติในกราฟการเข้าชมตามปกติของคุณ

ที่ตั้งทางภูมิศาสตร์ที่ไม่คาดคิด
แม้ว่าผู้เยี่ยมชมที่มายังเว็บไซต์ของคุณจะกระจัดกระจายตามภูมิศาสตร์ แต่คุณยังสามารถระบุบอทได้อย่างชาญฉลาด หากกลุ่มเป้าหมายของคุณไม่ได้อยู่ใกล้ที่ตั้งธุรกิจของคุณจากระยะไกล หากคุณมีลูกค้าที่เข้าชมเว็บไซต์ของคุณเป็นประจำจากตำแหน่ง ‘x’ และทันใดนั้นก็มีลูกค้าจำนวนมากที่มาจากตำแหน่ง ‘y’ นั่นอาจเป็นสัญญาณของการเข้าชมของบ็อต

มีเครื่องมือมากมายทางออนไลน์สำหรับตรวจจับและกรองบอทดังกล่าว และเพื่อป้องกันไม่ให้กลับมาที่เว็บไซต์ของคุณ แนะนำให้ตรวจสอบเว็บไซต์ของคุณทุกวันหรือทุกสัปดาห์เพื่อตรวจสอบและควบคุมปริมาณการใช้บอท